一、忘记设备的IP地址
   方法1、用客户端软件搜索设备IP地址。
        2、按下复位按钮，将系统参数恢复成出厂默认值。

二、忘记登录密码怎么办
   方法：按下复位按钮，将系统参数恢复成出厂默认值，此时的登陆密码是admin。

三、无法通过浏览器访问普及型红外网络摄像机
   原因1、电脑网络不通。
   办法： 将电脑接入网络以测试网络接入是否能正常工作，首先排除线缆故障，电脑病毒引起的网络故障，直至能够用电脑相互ping通。
   原因2、IP地址被其他设备占用。
   办法： 单独把摄像机和电脑连接起来，重新设置IP地址。
   原因3、摄像机IP地址和电脑不在同一网段。
   办法： 将摄像机IP地址和电脑设置成同一网段。
   原因4、未知。
   办法： 通过按复位按钮使系统恢复成默认的IP地址，重新连接。
   原因5、摄像机本身故障。
   方法： 退回维修。

四、连接后无图像显示
   原因1、视频线故障。
   方法：检查视频线是否接触良好，最简单的测试方法是将视频线接到一个图像良好的摄像机上，看是否有视频，如没有视频，则更换视频线。
   原因2、电源故障。
   方法： 在线测试输出电压是否满足要求，如果达不到要求，更换能达到要求的电源。
   原因3、光圈设置。
   方法：若是使用手动光圈需检查光圈是否打开，自动光圈镜头则需要调节LEVEL电位器使光圈在合适位置。
   原因4、摄像机本身故障
   方法： 退回维修。

五、还原画质不好
   原因1、视频线不良。
   方法：更换视频线。
   原因2、附近存在干扰源。
   方法：屏蔽干扰源或排除干扰源。
   原因3、视频服务器本身故障。
   方法：退回维修。

六、视频中出现分层或图像扭曲
   方法1、确认视频输入的制式与设备设置的图像制式是否一致，例如都要是PAL制或都是NTSC制。
        2、检查视频输入的线是否接触不良。
        3、联系专业人员进行检修。

七、画面出现雪花点
   原因1、供电电源质量不好。
   方法： 选用高质量的电源。
   原因2、红外灯质量不好。
   方法： 选用高质量的红外灯。
   原因3、红外网络摄像机照度太高。
   方法： 选用照度低的红外网络摄像机。
   原因4、红外网络摄像机本身故障。
   方法： 退回维修。

八、夜视效果不理想
   原因1、夜间镜头通光量远远不够。
   方法： 增加通光量。
   原因2、红外网络摄像机质量不好。
   方法： 更换成质量较好的红外网络摄像机。

九、白天色彩还原不够
   原因：摄像机滤光片问题。
   方法： 更换较好的滤光片。

十、视频图像模糊
   原因1、摄像机焦距不合适
   方法： 调整摄像机焦距
   原因2、视频码率偏低
   方法： 用于网络传输的视频受网络带宽的限制无法适用高码率的视频。而在无网络带宽限制的状况下，可通过调整视频码率来获得较为清晰的图像。

编辑：宝华天成